Como consultar um médico na província do Quebec

(texto escrito na minha página Facebook em 17 de maio de 2014)

Como um cidadão “monsieur-madame-tout-le-monde” pode ser atendido por um médico na província do Québec

(Se você já conseguiu ser um DOENTE cadastrado (com um diagnóstico que demanda acompanhamento), aí os atendimentos seguintes são mais fáceis. Senão... )

1.      Se for uma urgência verdadeira, melhor chamar o 911 para ir de ambulância ao setor de urgência de um hospital. Se não for de ambulância, corre o risco de ter que aguardar um dia inteiro na sala de espera e mesmo nem ser atendido.

2.      Se não for tão urgente assim, há algumas opções,a saber:

- Se você tiver um médico de família (que é um clínico geral), marcar consulta que, na melhor das hipóteses, será dentro de 2 a 3 semanas. A minha médica (que só consegui em St-Hyacinthe), por exemplo, é muito ocupada, eu tentei marcar, certa vez, para uma consulta de “check-up” e fui informada de que ela estava com a agenda completa para os próximos 6 meses e que eu deveria telefonar de novo só dentro de 3 meses, para tentar uma vaga, não se sabe para quando.

- Se você não tem médico de família, ou teve a resposta que eu obtive (ver acima), marcar nas clínicas sem marcação de consulta (“cliniques sans rendez-vous”). Antes, a gente chegava cedão e ficava na fila – recebia uma senha (até um certo ponto na fila) e era atendido por ordem de chegada. Agora, para eliminar as filas, a gente tem que telefonar cedinho (ou na véspera, à noite, em algumas)... O telefone dá ocupado nos milhares de tentativas efetuadas e, quando atende, a funcionária apressada diz, secamente, que já está completo... “por favor, tente de novo amanhã”.

- Se conseguir passar pelo clínico geral (tem que ser o primeiro passo, obrigatoriamente), ele tenta resolver seu caso no menor tempo possível e com um mínimo irrisório de exames complementares e, se seu caso tiver que ser encaminhado para um especialista, você é avisado que talvez tenha que esperar não menos que 1 ano para ser avaliado.

- Se você tiver uma boa grana sobrando, pode procurar uma clínica particular, se houver uma na sua região. Isso não existia no Quebec, começou há alguns anos, completamente fora do controle do Ministério da Saúde. A conta sobe mais rápido que um foguete (no ano passado : « Pour avoir un dossier à la clinique, les patients doivent débourser 110$ par année. Une urgence de 15 minutes coûte 80$, un rendez-vous de suivi de 20 minutes, 105$ et un bilan de santé de 30 minutes, 150$.»)
E, mesmo se houver uma clínica particular na sua região, você corre o risco de não poder ser atendido no mesmo dia – eu tentei recentemente e não consegui. Mesmo disposta a pagar. E nem para dia nenhum, pois não estavam mais aceitando novos "dossiers".
Este artigo, no link abaixo, diz que o problema se deve à penúria de médicos de família no Quebec. Mas eu tenho médico de família e não consigo me consultar, quando preciso. “Check-up”? Oublie ça.

http://www.cfp.ca/content/53/11/1871.full

Se você já conseguiu ser um DOENTE cadastrado (com um diagnóstico que demanda acompanhamento), aí os atendimentos seguintes são mais fáceis.

Enquanto isso, há clínicas veterinárias em cada esquina, não teríamos dificuldade alguma para marcar uma consulta para a Totoche (nossa gatinha), nem no caso de uma urgência.